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1.1读卡器设置
【操作界面】
【功能说明】设置IC卡或者磁卡的端口
IC卡初始化点此链接
1.2会员卡类别
【功能说明】
会员的分类。一般按会员的功能和用途进行分类，如：按可折扣、可储值进行分类；按折扣高低、一次储值的多少分类
【操作流程】
新增→输入卡类编码→输入卡类名称→物理卡类型→设置积分、折扣、充值方案→保存。
【操作说明】
* 是否记名：控制‘发卡’时是否需要实名制，即是否需要填写用户姓名。有些定额储值的卡，不需要确定销售对象
* 物理卡型：选择会员卡的卡型，支持磁条卡、ID卡和IC卡
* 有效控制期：控制是否启用会员卡使用有效期限，如启用，会员卡到了有效期之后，就不能使用了
* 有效月限：限定会员卡的有效期限，如：24表示两年
* 允许打折：设置会员卡是否可以打折，
* 折扣方案：可选全单折、照单折、会员价。会员价需在‘出品设置’里面设置‘会员价’，会员刷卡后消费单的出品按会员价格计
* 商品折率：“折扣方案”对应的折扣率。会员刷卡，消费单自动打折
* 允许积分：设置用会员卡消费时是否积分
* 积分方案：允许积分，选择积分方案。积分方案在‘积分管理\\积分方案’中设置
* 限制分店：连锁店，限制会员卡只可有某个分店积分。未设限制分店，所有分店可积分。
* 允许储值：设置会员卡是否可以进行储值，扣储值付款
* 充值方案：允许储值，可以选择固定的储值方案，即充值多少送多少金额。充值方案在“充值管理\\充值方案”中设置
* 允许透支：设置会员卡是否允许挂帐。即储值金额为0后还能否挂帐扣款。
* 透支限额：限制透支的额度，即允许挂多少帐
* 卡号前\\后固定符：用于IC卡，即卡号前(后)增加固定的符号，可以是数字、字母或其他符号。“IC卡”的卡类，在‘新卡注册’里面选择流水模式，可自动加上卡号前(后)固定符；磁条卡，卡号前(后)也有固定的字符。
* 卡号吉利除数：用于IC卡，连续卡号中除去不想要的数字，多为“4和7”。“IC卡”的卡类，在‘新卡注册’里面选择流水模式自动生成卡号时，不产生的数字（4、7），则生成的卡号不含有4和7
1.3会员卡管理
【功能说明】
注册会员卡，即卡在系统中登记，成为系统中可识别的会员卡。
【操作流程】
1. 新卡注册→选择卡类型→输入卡好→注册
2. 发卡→输入卡号→录入顾客信息→发卡
3. 修改信息→选择要修改的行或者双击要修改的行→修改信息→保存
4. 会员流水信息可以查询该会员的消费、充值、积分、储值记录
【操作说明】
IC卡型的注册：把会员卡号，写入IC卡中
1.选择IC卡型的会员卡类型
2.“确定”
3.启用批量模式，按“会员卡类别”的设置，自动生成卡号。
4.“注册”，放卡到读卡器上，注册一张成功，生成新的卡号，放下一张卡即可，系统自动连续注册。
5.未启用批量模式，手工录入卡号，“注册”
* ID卡或磁条卡注册：卡内已有卡号，系统读卡号，登记注册
1.选择ID或磁条卡的会员卡类型
2.“确定”
3.读卡或刷卡，显示卡号
4.可录入卡面编号，也可不录入。卡面编码指卡上印的号码，与卡号可能不同。
5.“注册”
1.3.1会员流水信息
*查询会员的基本资料、储值余额、积分余额、消费累计、储值变动累计、积发变动累计等
* 充值总额：所有充值的累计金额，包括充值时的赠送金额
* 扣款总额：扣储值金额，用于付款的累计金额
* 积分转储：转储值的累计金额
* 当前积分：查询时的积分数
* 积分累计：所有增加积分的累计
* 积分兑奖：用于兑奖的总积分数
* 累计消费次数：会员的累计消费单数，多张会员卡消费一张单，只记录入第一张刷卡的会员。
* 累计消费金额：会员消费单的应收金额累计。多张会员卡消费一张单，此单记入第一张刷卡的会员。
注意事项
* 消费总额和扣款总额不同，扣款是用储值付款的金额，消费总额是消费单的应收金额，
当消费单有刷多张会员卡，或有多种方式付款，消费金额和扣款金额不同
【消费流水表】
查询会员消费的单据，显示消费单的应付金额及积分。会员消费并不一定是会员储值付款。
主数据项
* 消费金额：应收金额，即结算后客人最终的付款额
注意事项
* 一张消费单，多张卡刷卡，消费记入第一张卡
相关报表
* 刷卡流水表：当多张卡消费同一张单，刷卡流水表只记录扣款的会员卡。
【充值流水表】
* 查询会员每一次充值的详细情况
主数据项
* 充值金额: 实际充值到会员卡里的金额。即 付款金额+赠送金额
* 付款金额：会员实际的付款额，当有赠送时，付款金额少于充值金额。
* 赠送积分：做为充值的优惠，充值可能送积分
注意事项
* 因报表只显示充值流水，前后记录的卡余额，没有计算关系
【刷卡流水表】
查询会员使用储值卡扣款消费的消费单记录
主数据项
* 刷卡金额: 会员储值卡扣款的金额。
注意事项
* 刷卡金额不等于消费单的应收金额，可能用多种付款方式付款，
* 消费单用多张会员储值卡扣款，显示多条记录
* 因报表只显示刷卡扣款的记录，前后记录的卡余额，没有计算关系
相关报表
* 消费流水表：当有多张卡消费一张单时，消费记入第一张单
【停卡记录表】
l 查询会员卡停用、恢复使用的记录
【积分帐目表】
* 查询会员的积分明细，即增减积分的记录
主数据项
* 积分方式：积分增减的原因，如消费积分、充值赠送、积分转储值、积分兑奖等。
* 积分变动：积分的增减数。
* 积分余额，积分变动后的剩余积分
【储值帐目表】
* 查询会员卡储值变动的明细记录
主数据项
* 储值变动: 会员卡储值增加或减少的金额
* 储值方式：引起会员卡储值变动的操作，包括消费扣款、充值、积分转储等。
1.4会员卡信息修改
【功能说明】
修改会员信息。
【操作流程】
输入卡号→录入相关信息→保存
修改会员卡密码→输入原密码→输入新密码→确认新密码→保存
1.5新卡注册
【功能说明】
制卡，将信息写入会员卡中。
【操作流程】
新卡注册→选择卡类别→输入卡号/读卡→注册。
1.6发卡
【功能说明】
已注册的会员卡，发给会员，填写会员资料，设置会员保护密码。
【操作流程】
发卡→输入卡号→录入信息→发卡
【操作说明】
* ID或磁条卡：
1.刷卡，显示卡号
2.录入会员资料，会员录入保护密码
3.“发卡”
* IC卡:
1.卡放在读卡器上
2.“读ic卡”
3. 录入会员资料，会员录入保护密码，
4.“发卡”
1.7退卡
【功能说明】
已发出的卡，退回，并退卡余额,成为未发卡。可再次发卡使用。
【操作说明】
* ID或磁条卡，读卡或刷卡后，“退卡”
* IC卡，卡放在读卡器上，“读ic卡”，“退卡”
1.8停卡
【功能说明】
会员卡丢失、损坏或者其他原因，需控制会员卡不可使用，可以用停卡功能，停卡后卡内余额不变。如果会员卡需要继续使用，可以取消停卡。
【操作流程】
输入卡号(IC卡点击度IC卡按钮)→禁用或者其他操作方式。
【操作说明】
* 报损：停卡的一种，指会员卡损坏无法使用，报损该卡，并进行换卡
* 挂失：停卡的一种，指会员卡丢失为了防止他人盗用，可以进行停卡，等卡找回可以取消停卡继续使用
* 禁用：停卡的一种，指禁止会员卡使用
* 取消停卡：取消停卡状态，会员卡可以继续使用
* 停卡原因：输入停卡原因，在‘停卡记录表’里面可以查询原因
1.9换卡
【功能说明】
旧卡换新卡，如：会员卡损坏或找不到了，可以先‘停卡’然后再‘换卡’，换卡后旧卡的余额、积分和会员息转移到新卡中，新卡必须是注册过的卡。
【操作流程】
输入卡号(IC卡点击度IC卡按钮)→输入新卡号→转账。
【操作说明】
转账的新卡必须是已经注册过但没有发行的卡。
* 换卡后旧卡被注销，不能使用
* 旧卡的会员业务，包括充值、积分的明细记录，仍用旧卡查询。
2.0IC卡稽核
【功能说明】
通过读卡器读取IC里的信息。
【操作流程】
将IC放入读卡器上面,然后点击”读IC卡”按钮即可读出IC卡相关信息。
2.1 充值方案
【功能说明】
设置充值优惠方案，即充值达一定金额，赠送 金额和积分。如充值金额100，赠送金额10，赠送积分10
* 一个充值方案，可定义多个充值明细，即充值规则。如 充值1000元，赠送100元；充值5000元，赠送1000元；这是一个方案中的二个规则。
* 充值方案，只有在会员类别中选用，才生效。
* 会员充值时，系统会匹配方案，自动赠送金额和积分
* 会员充值时，如果充值金额大于明细，系统会计算此金额适应哪一种某二种充值规则。如充值7000元，按上面的规则赠送，则赠送1200元，即充5000+1000+1000，送1000+100+100
* 充值金额小于任一个充值明细，则不赠送
【操作流程】
新建充值方案→充值方案→新增→输入编号→方案名称→保存。
充值明细新增→新增→选择方案编码→输入充值金额→赠送金额→赠送积分→启用日期→结束日期→保存。
【操作说明】
启用日期：充值方案开始日期，格式yyyy-mm-dd，如 2013-04-01
结束日期：充值方案结束日期，格式yyyy-mm-dd，如 2014-04-01
1. 先增加充值方案，再增加方案的充值明细
2. 设置充值金额和赠送金额、积分，注意要填写启用和结束日期
3.一个方案有多个充值优惠方案时，继续增加优惠明细
4. 在‘会员卡类别\\充值方案’中，设置会员类别使用的充值方案，充值方案才能生效
2.2 充值
【功能说明】
充值，即给会员卡充值，充值可以赠送，充值金额为本次充值+本次赠送
【操作流程】
充值→输入卡号(ic卡请点击读IC卡按钮) →输入本次充值 → 点击充值按钮。
【操作说明】
* 充值金额可以为负数，用于扣款，或负冲充值误操作。
* 在‘会员卡类别’中选择了充值方案，则只能按充值方案赠送，不能手工录入赠送金额
2.3积分方案
【功能说明】
积分方案，即设置会员的积分规则，会员消费时可按消费金额计算积分，如 积分明细是“消费金额100，积分10”；则会员消费360元，获得积分是3*10=30
【操作流程】
a) 新增积分方案→输入方案编码→方案名称→备注→保存
b) 新增→选择方案编码→输入消费额→积分值→启用日期→结束日期→保存
【操作说明】
启用日期：积分方案开始日期，格式yyyy-mm-dd，如：2013-04-01
结束日期：积分方案结束日期，格式yyyy-mm-dd，如：2014-04-01
1.增加积分方案
2.增加积分明细，填写启用和结束日期
3.在‘会员卡类别\\积分方案’中选取
* 积分方案可以有多种积分明细，如 消费100 积分 20 、消费200积分30、消费400积分50;
当会员消费700时，获取积分应该是 50+30+20=100
* 会员的消费金额，对应于积分方案的消费金额，有尾数时，尾数不参于积分。如 积分明细“消费100 积分20”；当会员消费450时，积分是4*20=80。50元不参与积分
2.4兑奖物品
【功能说明】
会员积分可以用来兑换的奖品，设置积分可兑换的奖品，以及兑换所需要的积分，即兑换奖品时，要扣减积分
【操作流程】
新增→奖品编号→奖品名称→兑奖积分→保存
【操作说明】
设置好‘兑奖物品’后，可以用积分换取‘兑奖物品’，兑奖后，积分减少。
* 兑奖物品：在‘兑奖物品’中设置好的奖品
* 兑奖数量：兑换奖品的数量
2.5 积分转储
【功能说明】
积分转储，即把积分转成会员储值卡内金额的操作。即减少积分数，增加储值。
【操作流程】
新增→输入卡号→输入减积分数→赠储值额→保存
【操作说明】
* 减积分数：转储值所减少的积分数
* 赠储值额：减少积分后，增加的会员储值金额
2.6 积分兑奖
【功能说明】
积分换礼品
【操作流程】
新增→输入卡号→选择兑奖物品→兑奖数量→保存
2.7 IC卡密码初始化设置
【功能说明】
设置IC卡相关参数。
影响：此功能设置不当会引起会员卡读取失败，请慎重设置。
【卡验证密码】
该密码只能设置一次，设置后不可更改。IC卡默认密码为FFFFFF
该密码为读/写IC卡密码，一旦IC卡密码与软件设置密码不符合，IC卡将不能使用。
【操作流程】
1. 在读卡器设置模块，点击IC卡初始化按钮
2. 输入1001管理员密码后将进入初始化卡模块
1. 恢复卡密码为出厂密码:即删除IC数据并重新设置为出厂密码状态。
2. 检查卡密码是否为出厂密码:核对IC卡密码是否为出厂密码
3. 检查卡密码是否为当前设置密码：校验IC密码是否为卡验证密码
3. 设置好卡验证密码后，需要对IC卡进行初始化。
【功能说明】
初始化卡：对IC卡进行初始化，初始化完成后，IC就可以使用了
连续初始化多张卡：即批量制卡。勾选后点击初始化卡按钮可以连续初始化多张卡。
2.8 IC的使用
1. 设定读卡器相关参数
2. 设定IC卡密码，初始化
3. 会员管理模块 -> 菜单栏上面的（新卡注册）->选择会员卡类别(会员卡类别里面的物理卡类型选择M1卡)->输入当前卡号->点击注册
4. 注册完成后，点击菜单栏上面的 ”发卡” ->点击读IC卡按钮即可读出IC卡相关信息，在该界面可以录入会员相关信息->然后点击发卡即可。
5.
2.9 报表
【会员消费分析表】
统计会员最近一月、三月、六月、一年以来，到店的消费次数及消费额，以分析会员是否还持续到店消费，间隔多长时间，消费能力等。
【会员消费析表(次数)】
* 统计查询日期段内，每一天各会员到店消费次数，以及总次数。
【会员消费析表(金额)】
统计查询日期段内，每一天各会员到店消费的付款金额，以及总金额。
* 金额：消费单的付款金额，包括各种付款方式。当一张消费单有多个会员刷卡消费，计入第一张刷卡会员。
【会员消费析表(均额)】
* 统计查询日期段内，每一天各会员到店消费的平均金额，以及累计平均金额。
主数据项
* 均额：付款金额/消费次数。当一张消费单有多个会员刷卡消费，此消费单计入第一张刷卡会员。
【会员消费分类分析表】
按定义的会员分类，统计符合各会员分类标准的会员消费人数
主数据项
* 人数：会员类型在查询营业日期的消费人数。一人消费一张单计“1”。多人消费一张单，计“1”
相关功能
* 客型设置：设置会员类型，按设置的会员类型，分类统计符合的消费会员数。
【会员流水表】
详情见1.3.1
